Als receptiemedewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van GGZ Friesland. Je bent ons visitekaartje en dit draag je uit, je ontvangt de bezoekers op een professionele en gastvrije manier en jij zorgt ervoor dat de juiste persoon geïnformeerd wordt over het gearriveerde bezoek.
Je bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende administratieve werkzaamheden zoals het aanmelden van cliënten, zorgdragen voor kamerplanningen, sleutelregistraties en het verwerken van inschrijfformulieren, het uitvragen van ID-gegevens en in voorkomende gevallen het maken van afspraken Je handelt algemeen binnenkomend telefoonverkeer zelfstandig af en je verbindt patienttelefoon door naar de Zorgadministratie. Je bent een kei in het stellen van prioriteiten, zodat alles in goede banen loopt. Als receptiemedewerker heb jij de verantwoordelijke taak om als BHV’er het BHV plan op te volgen bij calamiteiten.
Je komt terecht in een enthousiast team van ongeveer 22 collega's, die hart hebben voor de patiënt, cliënten en alle bezoekers. Het team richt zich onder andere op het gastvrij ontvangen en te woord staan van alle bezoekers en collega’s.
Bij de receptie is geen dag hetzelfde. Je komt te werken in een dynamisch team, dat zeer betrokken is. Het is een ervaren groep, waarbij er de tijd wordt genomen om je gedegen in te werken. Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Wij zijn er voor de mensen die ons het hardst nodig hebben. Jaarlijks bieden wij op twaalf verschillende locaties, verspreid door heel Friesland, professionele hulp aan meer dan 12.000 mensen met ernstig psychiatrische aandoeningen. Thuis, op de polikliniek, dagbehandeling of tijdens een opname in de kliniek. Ook in geval van crisis zijn wij er 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Bij ons kun je het verschil maken en zetten we ons actief in voor specialistische herstel-ondersteunende zorg dicht bij de patiënt. Dat doe je niet alleen, maar samen. Samen met je collega's, met andere organisaties, maar vooral mét de patiënt en zijn of haar naasten.
Heb je nog vragen of wil je meer informatie over GGZ Friesland? Bel, mail of app Esther Dijkstra, teamleider zorgadministratie, via esther.dijkstra@ggzfriesland.nl of 06-23396846.
We kijken uit naar je sollicitatie!